شیوه ارسال کالا
پردازش سفارش
سفارشها پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت، در اولین روز کاری بررسی و آماده ارسال خواهند شد. زمان آمادهسازی سفارش بسته به نوع کالا ممکن است متفاوت باشد.
روشهای ارسال
با توجه به نوع، ابعاد و وزن کالا، سفارشها از یکی از روشهای زیر ارسال میشوند:
- باربری
- تیپاکس
- چاپار
- پست جمهوری اسلامی ایران
- شرکتهای حملونقل معتبر
- سایر روشهای مورد توافق با مشتری
ارسال ماشینآلات
ماشینآلات و تجهیزات سنگین به دلیل ابعاد و وزن، معمولاً از طریق باربری یا شرکتهای حملونقل تخصصی ارسال میشوند. هزینه و زمان ارسال این کالاها بر اساس مقصد و تعرفه شرکت حملونقل محاسبه میشود.
هزینه ارسال
هزینه ارسال بر اساس وزن، ابعاد، مقصد و روش حمل محاسبه شده و قبل از ارسال به اطلاع مشتری خواهد رسید.
زمان تحویل
زمان تحویل سفارش به شهر مقصد، روش حمل و شرایط شرکت حملونقل بستگی دارد. هرگونه تأخیر ناشی از شرایط جوی، تعطیلات رسمی یا مشکلات شرکت حملونقل خارج از مسئولیت پردیس کشت آسیا است.
بررسی کالا هنگام تحویل
لطفاً هنگام تحویل کالا، بستهبندی و سلامت ظاهری آن را بررسی نمایید. در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا مغایرت، قبل از تحویل گرفتن کالا موضوع را به شرکت حملونقل و واحد پشتیبانی پردیس کشت آسیا اطلاع دهید.
اطلاعات صحیح مشتری
ثبت صحیح نام، شماره تماس، آدرس و کد پستی بر عهده خریدار است. در صورت ثبت اطلاعات نادرست، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل سفارش بر عهده خریدار خواهد بود.
پیگیری سفارش
پس از ارسال سفارش، در صورت امکان کد رهگیری یا اطلاعات بارنامه از طریق پیامک یا تماس تلفنی در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.
ارتباط با پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره وضعیت سفارش یا نحوه ارسال، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما یا شمارههای درجشده در سایت با کارشناسان پردیس کشت آسیا در ارتباط باشید.